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[网吧前沿] 【网吧前沿】网鱼网咖5.0模式,消费多元化场景,你赚钱...

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发表于 2017-2-28 17:40:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
前言


创新时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息,但仍然有薄弱环节,它不是出现在信息的创造上,也不是出现在信息的贮存上,甚至也不在信息的获取上,而是出现在利用新的信息去做新的事情上。

——至你的远见

(回归正题)

色彩艳丽的涂鸦、太空风格的包间、水吧等等,也许是你认为网吧转型成网咖的首要因素。但是你知道吗?一直深受业界关注的网鱼网咖在2016年的10月15日上海发布会上发布了网鱼网咖5.0模式,这个5.0否定了你所认为的转型首要要素。

目前距“网鱼网咖5.0”推出已过去3个多月。面对并不景气的网吧市场,被同行给予厚望的5.0模式能否成为网吧业的“风向标”,成为渴望走出困境的网咖从业者的关注焦点。

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(暂不吐槽网鱼这模仿iPhone 7的宣传海报)

请各位看客老爷带着疑惑,和小师妹一起深入了解一下这次网鱼网咖推出的5.0到底是什么鬼?

(下面更详细哦!)


全国第一家5.0模式——封雨店

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据网上给出的消息透露,封雨店改造成5.0后,日均收入相较原来提高了66%,单机翻了一番。封雨店周边共有9家网咖,其中不乏在当地根基深厚、宾客盈门的老网咖。经过短短两个月的运营,网鱼5.0已成为区域内市占第一、翻机率高达3.2的网咖。

(师妹只想说听这放屁的声音,不像是本地人哦)

封雨店——装修风格


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网鱼网咖5.0运营模式首先在装修风格上,放弃了以往简约的美式风,网鱼网咖5.0模式整体色彩以大地色系为主,采用全实木装修,家具舒适耐用,配饰则以凌风远眺的驼鹿油画与鹿角灯相呼应,加之以大面积的绿植更显清新自然。

5.0会员服务——鱼乐卡

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2016年10月起,网鱼网咖针对旗下店面中所有会员推出升级版会员服务,凭鱼乐卡可享受充送券、饮料券、消费打折以及鱼泡泡陪玩券等多项权益。据悉,封雨店的鱼乐卡售卖量在网鱼所有门店中排名第一,开业至今共售出1080张,鱼乐卡收入108620元。

我的心愿是卖卡赚光你们口袋里的钱,上网有卡更优惠!)

开黑体验——独享包房

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网鱼网咖5.0模式在原来的模式上最大的变化就是5.0模式中各式各样的包房成为其主打营销路线。黑房率提高到70%,独享空间更私密更自由。内设三人包、五人包、六人包、十人包,多重组合更多选择,组团开黑再也不用担心没有黑房!同时增加VIP豪华包间,内置茶几沙发,游戏聊天吃饭喝茶一站式体验。值得一提的是,VIP豪华包内部还设置了洗手间。


多元化娱乐,用户体验至上

1
VR体验区

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本次网鱼网咖新的5.0模式更加注重用户的娱乐体验,增设VR体验区,水冷系统大屏环绕音响,视听效果满分。


2
桌游体验区

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2016年,狼人杀成为最受年轻人欢迎的一款桌游游戏,大有“不会玩你就out了”之势。结合时下桌游潮流,网鱼网咖5.0模式为此专门推出了桌游包房。还为此设立了大包房、老板椅,要有“我才是大BOSS”的感觉。网鱼网咖5.0增设桌游体验区,从此以后狼人杀、大富翁,三国杀、UNO统统都可以。


网鱼网咖5.0模式,
主打造用户体验多元化


从上诉网鱼网咖5.0的新模式来看,网鱼网咖这次5.0的营销方式主要还是扩大用户体验选择。网吧归根到底是一个服务性行业,在网吧经营当中,无论是积极的进攻性策略还是防御性策略,抓住用户体验的人,将赢得胜利!

目前的网吧行业的现象是多数的网吧管理者(老板或者是店长、门店经理)都进入了一个误区,都在偏向于在网吧环境和配置上面下功夫,或者过于功利的希望通过一次活动提升多少的营业额,这样的考虑没错,但网吧不同于传统行业,广告投放的精确性与到达率有着非常严谨的数据关系,网吧做不到,也很难去绩效和评估。

其实用户体验营销也不难,关键在于融会贯通,针对性的做营销,这样就不用担心生意被抢走:

1.不要奢望有什么办法能强迫顾客到我的网吧,事实上我的竞争对手也做不到,但是我却必须要让顾客觉得我的网吧有某些地方给他留下了深刻印象,当他下次在考虑去哪个网吧玩的时候,首先想到我!比如网鱼5.0的鹿角装饰风格,这个叫——印象营销

2.竞争对手硬件强?那么我们给员工更多的培训,让他们懂得如何与顾客交流,懂得培养关系,与顾客建立服务关系以外的其他关系,例如朋友。这样顾客会感受到你们网吧的不同!这个叫——关系营销

3.竞争对手硬件弱?那么我们会举办一些比赛和一些高端游戏的试玩,让顾客体验到高标准的游戏娱乐体验。不卡效果全开的玩游戏就是去网吧最美好的体验之一!这些体验将给你网吧带来无限的免费口碑宣传!这个叫——口碑营销

4.大概很多人会在心里嘀咕了,怎么小师妹说了这么多都没说到服务呢?那是因为服务是无论在什么情况下都要超越你竞争对手的要素,我们不追求盲目的攀比,但至少要做到与众不同,给消费者带来全新的服务体验!比如夏天炎热,别的网吧或许会送上一杯水,你可以送上一杯水,同时递上一张纸巾或者一条小毛巾,让用户擦擦汗水,如果是你去上网,这会让你有一种什么体验?!这个叫——差异化营销

说了这么多,最终网吧的经营管理还是需要每个网吧自己细细经营管理,不管是网管,店长还是老板,都需要认真用心得去经营管理网吧,而不是交给谁就好。放任之的管理首当其冲带来的一定是服务的掉链子,这样一来,你高投入的配置的作用都会大打折扣。

而网咖5.0的多元化经营模式,在小师妹看来,还是值得借鉴和学习的,但是这个度绝对不能过,毕竟网吧还是以提供网络服务为主,总不能把网吧变成了休闲娱乐吧,这样就不是行业转型了,而是行业与行业之间的相互溶解合并了。



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